برای عملیاتی کردن تفکر BPM بی پی ام در حوزه کسب‌و‌کار می‌بایست در ابتدا به بررسی وضعیت فعلی فرآیندهای سازمان پرداخته و میزان «بلوغ فرآیندهای سازمان» شناسایی شود. «مدل‌های بلوغ فرآیندی» ابزارهای مناسبی هستند تا با کمک آن‌ها سطح بلوغ سازمانی را در حوزه فرآیندهای کسب‌و‌کار تشخیص داده و برنامه‌ریزی در جهت بهبود آن انجام گیرد. مدل بلوغ، سطوحی را شرح می‌دهد که یک سازمان از سطح اولیه‌ی بلوغ به سمت سازمان بالغ حرکت میکند. نهایتاً با بالغ‌شدن سازمان در حوزه مدیریت فرآیندهای کسب‌و‌کار، فرآیندها بصورت یکپارچه اجرا و پایش میشوند، بهبود مستمر در سازمان به وقوع می‌پیوندد و فرآیندها با استراتژی سازمان هم‌راستا میشوند.
سطح ۱: مبتنی بر قهرمان
دانش فرآیندی در سازمان، بسیار کم وجود دارد یا به طور کلی وجود ندارد،
فرآیندها به صورت موردی (ad-hoc) هستند،
فعالیت‌ها برنامه‌ریزی شده نیستند و هر بار ابداع میشوند،
مواجه شدن با بحران یک اتفاق دائمی است،
موفقیت به افراد ( قهرمان) وابسته است.
سطح ۲: فرآیندهای پراکنده
برخی فرآیندها درک شده اند و می‌توان آن‌ها را تکرار کرد ولی مستند نیستند،
شناخت و دانش فرآیندی تا حدی وجود دارد،
موفقیت به نقش‌ها وابسته است.
سطح ۳: فرآیندهای یکپارچه
فرآیندها در سطح سازمان مستند و استاندارد شده‌اند،
شناخت فرآیندها و دانش فرآیندها بر اساس رویه‌های مستند‌سازی فرآیندها وجود دارد،
مستندات فرآیندها در سطح سازمان به اشتراک گذاشته میشوند،
از مفاهیم BPM و IT جهت خودکارسازی فرآیندها استفاده میشود.
سطح ۴: مدیریت شده
فرآیندها اندازه‌گیری و کنترل میشوند، معیارها و مقیاس‌ها تعریف شده‌اند،
سازمان براساس فرآیندها مدیریت میشود،
نتایج فرآیندها قابل پیش‌بینی هستند،
فرآیندها جهت بهبود، مکانیزه شده و اندازه‌گیری میشوند.
سطح ۵: بهبود مستمر
بهبود مستمر فرآیندها بر اساس داده‌های کمی صورت می‌گیرد،
مدیریت تغییرات به عنوان یک عمل استاندارد در سطح سازمان وجود دارد.
BPM بی پی ام به یک رویکرد مدیریتی کُل نِگر اشاره دارد که فرآیندهای کسب‌و‌کار سازمان را با توجه به خواسته‌ها و نیازهای مشتریان سازماندهی میکند. درحقیقت BPM بی پی ام رویکردی است که سازمان را به «توانایی تغییر» مجهز میکند، و این تغییر هر دو بعد «انسانی» و «تکنولوژی» را شامل میشود